Guangzhou DSPPA Audio Co., Ltd.
Продукты
Контакт
Email: export@dsppa.com
Tel: 020-28346138
Fax: 020-81305947

FAQ | Послепродажное


Что делать, если нет звука, когда DM839 воспроизводит звук?
Пожалуйста, проверьте печатную плату, если она ненормальная, замените конденсатор платы питания или замените всю плату питания.
Почему отношение сигнал/шум DMA60U слишком низкое?
Это стандартное отношение сигнал/шум для этого продукта, SNR усилителя мощности в основном такое же, и очень трудно улучшить SNR цифрового усилителя мощности. Не рекомендуется изменять SNR.
Можно ли CM30 напрямую подключить к D6643HD? Поддерживает ли D6643HD фантомный источник питания?
CM30 можно напрямую подключить к интерфейсу аудиовхода D6643HD, сделав кабель с портом XLR на одном конце и портом Phoenix на другом конце, а фантомное питание может быть включено в управляющее программное обеспечение D6643HD.
После подключения MAG6180 к устройству параметры IP-адреса и проводка верны, но в настоящее время устройство не подключено к сети.
Вам нужно выключить брандмауэр компьютера и некоторое антивирусное программное обеспечение.
Динамик MAG6588 хорошо работает и может воспроизводить музыку, но почему нет звука для подкачки (звонок работает нормально)?
Может быть, что несколько коммутаторов в системе приняли одноадресный режим, и коммутатор должен быть изменен на многоадресный режим, или терминал и MAG6588 модифицированы для одноадресной передачи на хосте.
Рожковый динамик POE170 доступен для воспроизведения музыки, но почему нет звука подкачки (звонок работает нормально)?
Пожалуйста, проверьте версию прошивки POE170 и обновите ее до последней версии до обычного подкачки.
Что делать, если DM838 зависает во время процесса воспроизведения?
Пожалуйста, обновите до последней версии AirPlay.
Почему терминал не отображается в программном обеспечении после установки MAG6180 и настройки сети?
Вам необходимо отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение компьютера.
Что делать, если программное обеспечение PAVA8500 сообщает об ошибке?
Сначала проверьте подключение сетевого кабеля, затем проверьте проблему набора хоста и усилителя расширения, вы можете обратиться к руководству по настройке программного обеспечения.
Как PAVA8500 меняет голос тревоги (оповещение и эвакуация)?
Перед изменением вам необходимо изменить подготовленные два голоса в формат WA. audio и назвать их Alert и Evacudio соответственно, а затем импортировать их в файл EVAC через программное обеспечение.
Можно ли подключить каждый канал DM858/AM8328/AM8318 к динамикам в режиме параллельного подключения (например, можно ли подключить DM858 к восьми динамикам мощностью 10 Вт/6 Вт)?
Не рекомендуется подключаться таким образом. Теоретически, DM858 может подключать только один меньший/равный допустимой мощности своего канала.
Доступно ли установить tuya/youtube/Alex и другие приложения в DM858/DM838/DM839?
Ни одно из этих приложений не может быть установлено.
Как изменить китайский язык на английский на некоторых интерфейсах MAG6180/MAG6182II?
Во-первых, вам нужно записать место, где появляется китайский, а затем связаться с DSPPA Group. DSPPA техник обеспечит пакет обновления после изменения программы, и решение будет решено после обновления установочного пакета.
Во время использования DSP9000/DSP9312/DSP9101 IP-динамик или IP-терминал доступны для воспроизведения музыки, но почему нет звука для подкачки (звонок работает нормально)?
Вам необходимо проверить версию прошивки терминала, и вы можете нормально подкачивать после обновления до последней версии.
  • Тел:86 020 37166520
  • EMAIL:Export@dsppa.com
  • Адрес:Городок Цзянгао, район Байун, Гуанчжоу, Китай