Конференц-система представляет собой органическое целое, состоящее из MCU (видеосервера), конференц-терминалов и сетевого оборудования. Каждый обычный созыв видеоконференции требует хорошего планового обслуживания для обеспечения необходимой гарантии. Проблемы с любым одним устройством в системе могут привести к сбою всей конференции. Поэтому при обслуживании системы видеоконференцсвязи следует учитывать условия работы каждого устройства во всей системе.
Среди них терминальное оборудование является уникальной частью системы видеоконференций, а терминальная технология является важной технологией в системе видеоконференций. Он находится между аудиовизуальными устройствами пользователя, устройствами ввода/вывода данных и сетью. Он выполняет множество задач, таких как ввод, вывод и обработка различных носителей, а также подключение, взаимодействие и управление между пользователями и сетями. Включая оборудование для передачи данных (кодек) и камеры, мониторы, микрофоны, колонки.
Согласно этому определению, 3 точки должны присутствовать при обслуживании и обработке конференц-системы:
①Основные принципы коммуникации и сетевые знания;
②Принцип видеоконференции и рамочное соглашение конференц-системы, а также структура знаний аудио и видео;
③ Совершенствуйте различные системы и системы.
В то же время ознакомьтесь с характеристиками видео терминала (поддержка алгоритмов, стандарты конференций, форматы, активное разрешение, видеовход и выход и т. Д.), Характеристики звука (встроенное цифровое эхоподавление, аудиовход и выход, линейный вход и т. Д.), управление и интерфейсы данных и электрические характеристики и так далее.
Базовые знания об обслуживании-это минимальное требование, которое легче всего игнорировать.
(1) Откройте защитную крышку объектива камеры перед использованием терминала, и категорически запрещается прикасаться к объективу. После использования вовремя закройте защитную крышку объектива;
(2) После выхода конференц-системы сначала отключите питание терминала, затем отключите внешний источник питания и сохраните компоненты по мере необходимости;
(3) Избегайте частого подключения и отключения входных и выходных разъемов;
(4) Включите и выключите машину в правильном порядке: сначала включите главный выключатель питания конференц-оборудования; включите питание периферийного оборудования, такого как телевизор и усилитель мощности, чтобы убедиться, что они работают правильно; если он оснащен последовательным источником питания, Он должен быть подключен в соответствии со стандартной последовательностью загрузки оборудования, иначе это, скорее всего, приведет к несчастным случаям; включите выключатель питания клеммы; последовательность отключения обратна последовательность запуска.
(1) Плановое техническое обслуживание
Регулярно делайте хорошую уборку, чтобы предотвратить накопление пыли. Включите и проверьте один раз в неделю, чтобы убедиться, что изображение и звук в норме. Проверяйте каждый терминал один раз в месяц на плохой контакт. Проверяйте раз в месяц, в хорошем ли состоянии провода. После того, как оборудование перемещено, необходимо подтвердить, все ли соединения проводки правильные и все ли контакты в хорошем состоянии. Включите оборудование и свяжитесь с удаленным терминалом для проверки аудио и видео эффектов.
(2) Тестовое обслуживание
Если устройство находится в состоянии отсутствия конференции в течение длительного времени (более четверти), рекомендуется выполнить тест обратной связи на основе еженедельной проверки включения питания и провести совместную отладку с MCU в первые 3 дня конференции, И пусть оборудование работает непрерывно более 3 часов; если устройство часто используется, рекомендуется выполнить тест собственной петли или двухточечный тест за 1 день до встречи и подключить к сети MCU за 2 часа до встречи для совместной отладки и тестирования.
(3) Во время осмотра подтвердите изображение и звуковые эффекты и, при необходимости, проверьте функции управления председателем, дистанционного управления и двойного видеопотока.